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Anexando Arquivos

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1) A qualquer momento, um solicitante pode anexar um arquivo ao Chamado. Tal qual o Acompanhamento, apesar de existir uma opção específica para anexar “Documentos”, sugerimos que seja utilizada a opção “Processando chamado” (vide imagem abaixo).

 

 

2) Para anexar um arquivo ao Chamado, utilizando a opção “Processando Chamado” (vide imagem abaixo):

  1. Clique em “Documento”
  2. Escolha um arquivo ou arraste-o para o campo
  3. Clique em “Adicionar Novo Arquivo"

 

Writer: Renê Machado Alcantara (138)
Created on 13-01-2022 16:58
Last update on 13-01-2022 16:58
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